Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Beziehungen zwischen der Firma Dyet, die die Website dyetstore.com betreibt (nachstehend “Verkäufer” genannt), und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachstehend “Kunde” genannt), die auf der Website einen Kauf tätigt. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB vollständig und vorbehaltlos.
Artikel 1 – Zweck
Die vorliegenden AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten fest, die vom Verkäufer auf der Website dyetstore.com angeboten werden. Sie gelten für alle Bestellungen, die auf der Website getätigt werden, unabhängig davon, ob der Kunde eine Privatperson oder ein Gewerbetreibender ist.
Artikel 2 – Produkte
Bei den zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel, die in den Produktbeschreibungen so genau wie möglich beschrieben werden. Die Abbildungen dienen jedoch nur der Veranschaulichung und können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Artikel 3 – Preis
Die Preise der Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) oder in Euro (EUR) angegeben, inklusive aller Steuern (TTC), ohne Lieferkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültig sind.
Artikel 4 – Bestellung
4.1 Bestätigung der Bestellung: Der Kunde bestätigt seine Bestellung, indem er auf die Schaltfläche “Bestellung bestätigen” klickt, nachdem er die vorliegenden AGB akzeptiert hat. Er erhält eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Einzelheiten seiner Bestellung zusammengefasst sind. 4.2 Änderung der Bestellung: Jede Änderung der Bestellung nach der Bestätigung bedarf der Zustimmung des Verkäufers. 4.3 Verfügbarkeit der Produkte: Die Produktangebote sind gültig, solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach der Bestätigung der Bestellung wird der Verkäufer den Kunden darüber informieren. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren oder ein alternatives Produkt auszuwählen.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte, PayPal oder auf jede andere auf der Website angebotene Weise. Der Verkäufer garantiert die Sicherheit der Transaktionen durch Verschlüsselungssysteme. Im Falle einer Nichtzahlung oder einer unvollständigen Zahlung wird die Bestellung nicht bestätigt.
Artikel 6 – Lieferung
6.1 Liefergebiete: Der Verkäufer liefert in die Schweiz und in andere Länder, vorbehaltlich lokaler Beschränkungen. Es obliegt dem Kunden zu prüfen, ob die bestellten Produkte den Gesetzen des Lieferlandes entsprechen. 6.2 Lieferzeiten: Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Im Falle einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung kann der Kunde die Stornierung und Rückerstattung der Bestellung beantragen. 6.3 Lieferkosten: Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben und hängen vom Bestimmungsort und der gewählten Lieferart ab.
Artikel 7 – Widerrufsrecht
7.1 Widerrufsfrist: Gemäß dem Schweizer Recht kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. 7.2 Rücksendung der Produkte: Der Kunde muss die Produkte in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurücksenden, wobei er die Kosten für die Rücksendung trägt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.
Artikel 8 – Garantien und Haftung
8.1 Gesetzliche Garantie: Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie der Konformität, die im Schweizer Recht vorgesehen ist. Im Falle eines Defekts oder versteckten Fehlers kann der Kunde die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des Produkts verlangen. 8.2 Haftungsbeschränkung: Der Verkäufer kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte resultieren. Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks usw.).
Artikel 9 – Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website dyetstore.com, ob visuell oder akustisch (Texte, Bilder, Grafiken, Logos usw.), sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne Genehmigung ist strengstens untersagt.
Artikel 10 – Persönliche Daten
Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden zu schützen, die nur zur Bearbeitung von Bestellungen gesammelt werden. In Übereinstimmung mit der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung hat der Kunde das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen.
Artikel 11 – Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits werden sich die Parteien bemühen, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor sie ein Gerichtsverfahren einleiten. Falls keine Einigung erzielt werden kann, sind die Schweizer Gerichte im Kanton Genf für die Beilegung der Streitigkeit zuständig.
Kundenservice
Für Fragen und Anliegen steht Ihnen der Kundenservice unter folgender Adresse zur Verfügung:
contact@dyetstore.com
Diese AGB werden in Übereinstimmung mit den Rechten und Pflichten beider Parteien gemäß dem geltenden Schweizer Recht erstellt.
